Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unsere Vertragsbedingungen für die Nutzung von Our Tales
Stand: 04. Dezember 2025
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über die Plattform OurTales (nachfolgend "Plattform" oder "Anbieter") abgeschlossen werden.
Anbieter der Plattform und Vertragspartner ist:
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des KSchG (Konsumentenschutzgesetz).
§ 2 Leistungsgegenstand & KI-Hinweis (Beta-Phase)
OurTales bietet einen Dienst zur Erstellung von personalisierten Kinderbüchern und Geschichten an. Die Erstellung der Inhalte (Texte und Illustrationen) erfolgt automatisiert durch Generative Künstliche Intelligenz (KI).
Beta-Phase: Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass sich die Plattform derzeit in einer Beta-Phase befindet. Dies bedeutet, dass die Software und die KI-Modelle noch optimiert werden.
KI-Disclaimer: Aufgrund der technischen Natur von generativer KI kann es in seltenen Fällen zu:
- Unharmonischen Bild-Details (z.B. Artefakte bei Händen oder Gesichtern),
- Logikfehlern in der Erzählung oder
- Abweichungen von der Nutzereingabe kommen.
Diese KI-typischen Eigenschaften stellen keinen Mangel des Produktes dar, sofern die Geschichte in ihrem Kern verständlich und nutzbar ist.
Der Anbieter schuldet die Bereitstellung des digitalen Buches (PDF) zum Download. Ein Anspruch auf eine physische Lieferung (Hardcover) besteht nur, wenn dies explizit im Bestellprozess ausgewählt und bezahlt wurde.
§ 3 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" (oder einer entsprechenden eindeutigen Formulierung) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung durch eine Bestätigungs-E-Mail oder durch Bereitstellung der Leistung (Download-Link oder Generierungs-Bestätigung) annimmt.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Checkout-Prozess angezeigt (z.B. Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay).
§ 5 Lieferung und Bereitstellung
Digitale Produkte (PDF): Die Lieferung erfolgt per E-Mail (Download-Link) oder direkt über das Benutzerkonto auf der Plattform. Die Generierungszeit kann je nach Serverauslastung variieren (in der Regel wenige Minuten bis zu 24 Stunden).
Der Anbieter haftet nicht für Zustellprobleme, die auf fehlerhafte Eingabe der E-Mail-Adresse durch den Kunden oder volle E-Mail-Postfächer zurückzuführen sind.
§ 6 Widerrufsrecht & Freiwillige "Beta-Garantie"
Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts: Da es sich bei den OurTales-Büchern um Waren handelt, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (personalisierte Produkte), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gem. § 18 Abs 1 Z 3 FAGG.
Digitale Ausgabe: Jedes Buch enthält eine digitale Ausgabe. Dabei handelt es sich um digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden. Für diese besteht das gesetzliche Rücktrittsrecht, bis der Kunde beim Start der Erstellung seines Buches ausdrücklich verlangt, dass der Anbieter sofort mit der Erstellung beginnt, und zur Kenntnis nimmt, dass er dadurch sein Rücktrittsrecht für die digitale Ausgabe verliert (§ 18 Abs 1 Z 11 FAGG). Der Anbieter bestätigt beides in diesem Moment per E-Mail.
Freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie:
Ungeachtet des gesetzlichen Ausschlusses gewährt der Anbieter eine freiwillige Geld-zurück-Garantie: Ist der Kunde mit seinem Buch nicht zufrieden, kann er sich innerhalb von 30 Tagen ab Kauf an den Support wenden. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Der Kunde wählt dabei zwischen:
- einer kostenlosen Neugenerierung des Buches, oder
- der vollständigen Erstattung des Kaufpreises.
§ 7 Urheberrechte und Nutzungsrechte
Rechteeinräumung durch den Kunden: Der Kunde räumt dem Anbieter das nicht-exklusive, weltweite Recht ein, die vom Kunden hochgeladenen Bilder und eingegebenen Texte (z.B. Namen, Story-Details) zum Zweck der Vertragserfüllung (Generierung des Buches) zu nutzen, zu bearbeiten und durch KI-Dienste verarbeiten zu lassen. Der Kunde versichert, dass er über die notwendigen Rechte an den hochgeladenen Bildern verfügt.
Rechte am generierten Buch: Der Anbieter verschafft dem Kunden an dem generierten digitalen Buch ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur privaten Nutzung. Eine gewerbliche Nutzung, Weiterverbreitung oder der Weiterverkauf der generierten Inhalte ist ohne explizite schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.
§ 8 Verhaltenspflichten & Verbotene Inhalte
Es ist dem Kunden untersagt, Inhalte hochzuladen oder Story-Prompts zu erstellen, die:
- gegen geltende Gesetze verstoßen,
- pornografisch, rassistisch, gewaltverherrlichend oder diskriminierend sind,
- Rechte Dritter (Urheber-, Persönlichkeitsrechte) verletzen.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Generierung bei Verdacht auf verbotene Inhalte zu verweigern und das Nutzerkonto zu sperren. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht.
§ 9 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Datenverlust: Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die dauerhafte Speicherung der generierten Bücher. Dem Kunden wird empfohlen, das PDF unmittelbar nach Erhalt lokal zu sichern.
§ 10 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung. Der Kunde stimmt der Verarbeitung seiner Daten (inkl. Weitergabe an KI-Dienstleister zur Generierung) zu.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Verbraucher, bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Wien.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.